Как выбрать надежного OEM-партнера для долгосрочного сотрудничества

Когда российская компания начинает искать поставщика бытовой техники в Китае, обычно всё начинается довольно просто.

Нужно найти несколько производителей, отправить им запрос и сравнить цены.

На этом этапе один поставщик предлагает $18 за единицу, другой — $19, третий — $21.

Кажется, что выбор очевиден.

Но для бизнеса, который планирует продавать товар под собственным брендом несколько лет, разница в один-два доллара на первой партии далеко не всегда является самым важным фактором.

Проблемы часто появляются позже:

• следующая партия приходит с другим качеством;
• производство задерживается;
• поставщик не может быстро изменить модель;
• нужных комплектующих нет на складе;
• после продажи возникают технические вопросы;
• производитель не хочет заниматься небольшими доработками;
• разработанный специально для вашего бренда дизайн оказывается у других клиентов.

Именно поэтому при поиске надежного OEM-производителя в Китае стоит оценивать не только коммерческое предложение.

Сначала определите, какой поставщик вам действительно нужен

Перед тем как искать производителя, полезно понять собственную модель бизнеса.

Одному импортеру нужна стандартная рисоварка с логотипом и коробкой.

Другому нужна полностью адаптированная модель под собственный бренд.

Третьему важнее возможность каждый год добавлять 2–3 новые модели.

Это уже совершенно разные требования к поставщику.

Если вы планируете только разовую закупку, цена действительно может иметь большой вес.

Но если задача — развивать собственный бренд бытовой техники, производитель должен уметь расти вместе с вами.

Реальная фабрика или торговая компания?

Это один из первых вопросов, который стоит проверить.

В интернете довольно легко найти поставщика, который представляет себя как производителя. Но наличие красивого сайта само по себе еще не доказывает наличие собственного производства.

Для импортера полезно попросить:

• полное название компании;
• адрес производства;
• фотографии и видео фабрики;
• информацию о производственных линиях;
• данные о контроле качества;
• информацию о R&D;
• сертификаты на продукцию.

Проверять стоит не только сайт.

Посмотрите, есть ли у компании реальные производственные процессы, сотрудники, оборудование и собственная техническая команда.

Для российского бизнеса это особенно важно: если вы напрямую работаете с производителем, вопросы по продукции обычно решаются быстрее, чем через несколько посредников.

Производственные мощности важны не только для большого заказа

Допустим, первая партия составляет 500 штук.

Всё проходит хорошо.

Через несколько месяцев продажи растут, и вам уже нужно 3000 или 5000 единиц.

Что произойдет в этот момент?

Если у поставщика ограниченные производственные возможности, могут начаться проблемы со сроками.

Поэтому при выборе OEM-партнера стоит заранее спросить:

• сколько производственных линий работает на фабрике;
• какие процессы выполняются внутри компании;
• насколько легко увеличить объем;
• как организован контроль производства.

Для долгосрочного проекта это важнее, чем небольшая скидка на первую партию.

Собственный R&D — одно из главных преимуществ долгосрочного партнера

Это часто недооценивают при выборе поставщика.

Сегодня вам нужна одна модель.

Через год рынок может потребовать другую.

Например, покупатели захотят:

• другой дизайн;
• новый цвет;
• дополнительные функции;
• другую мощность;
• новую упаковку;
• более компактную конструкцию.

Если у производителя нет собственного R&D, даже небольшое изменение может превратиться в долгий процесс.

Поэтому перед сотрудничеством стоит спросить:

Есть ли у производителя собственный отдел разработки?

И не просто попросить показать фотографии инженеров, а уточнить, какие изменения фабрика реально может делать самостоятельно.

Скорость разработки новых моделей влияет на ваши продажи

Для собственного бренда недостаточно один раз найти хороший товар.

Ассортимент нужно обновлять.

Если производитель может быстро подготовить образец, протестировать изменения и перейти к массовому производству, вы получаете больше возможностей для развития.

Например, можно сначала заказать небольшую партию стандартной модели, посмотреть реакцию рынка, а затем:

• изменить цвет;
• обновить дизайн;
• добавить функцию;
• разработать новую модель;
• расширить линейку.

Такой подход позволяет не вкладывать большие суммы в продукт, который еще не проверен продажами.

Стабильность качества важнее красивого первого образца

Одна из распространенных ошибок при выборе поставщика — оценивать только образец.

Образец может быть отличным.

Но главный вопрос:

Будет ли массовая партия такой же?

Поэтому стоит выяснить, как производитель контролирует качество:

• входной контроль материалов;
• контроль производства;
• тестирование готовой продукции;
• финальная проверка перед отгрузкой.

Особенно важно, чтобы требования к качеству были зафиксированы до массового производства.

Тогда обе стороны понимают, каким должен быть конечный продукт.

Срок поставки: смотрите не на обещание, а на производственный процесс

Практически любой поставщик может сказать:

«Сделаем быстро».

Но для импортера важнее понять, за счет чего фабрика может выполнить этот срок.

Например:

• есть ли несколько производственных линий;
• насколько стабильны поставки комплектующих;
• есть ли собственное производство пластиковых деталей;
• есть ли металлическая обработка внутри фабрики;
• как планируется производство.

Чем больше процессов контролируется внутри компании, тем проще управлять стабильностью производства.

Что будет после отправки товара?

Хороший поставщик не заканчивает работу в момент отгрузки контейнера.

Для импортера важны и последующие вопросы:

• техническая документация;
• запасные части;
• проблемы с качеством;
• вопросы по следующей партии;
• доработка продукта.

Особенно это важно для собственного бренда.

Когда товар продается под вашим названием, конечный покупатель обращается именно к вам, а не к китайской фабрике.

Поэтому хороший OEM-партнер помогает вам защищать собственную репутацию на рынке.

Не забывайте про интеллектуальную собственность

Если вы заказываете обычную модель с вашим логотипом, вопрос может быть относительно простым.

Но если вы вместе с производителем разрабатываете:

• собственный дизайн;
• новую конструкцию;
• упаковку;
• уникальные технические решения;
• индивидуальные формы;

нужно заранее определить, кому принадлежат результаты разработки и как они могут использоваться.

До начала проекта полезно обсудить:

• конфиденциальность;
• использование вашего логотипа;
• права на индивидуальный дизайн;
• возможность производства такой же версии для других клиентов;
• правила работы с вашими техническими материалами.

Это особенно важно для компаний, которые планируют строить собственный бренд на несколько лет.

Как проверить производителя бытовой техники в Китае до первого заказа

Не обязательно сразу ехать в Китай.

Первый этап проверки можно провести дистанционно.

Попросите производителя показать:

1. фабрику и производственные линии;
2. отдел контроля качества;
3. R&D или инженерный отдел;
4. процесс сборки;
5. тестирование готовой продукции;
6. сертификаты;
7. упаковку и готовую продукцию.

Также полезно посмотреть реальные видео производства.

Например, производственный контент Yolec Electric доступен на YouTube, где можно посмотреть производство и различные рабочие процессы фабрики.

Это, конечно, не заменяет полноценный аудит, но дает покупателю дополнительное представление о производственной базе.

Что проверить у производителя перед запросом цены

Вместо того чтобы отправлять десяти фабрикам только один вопрос — «What’s your best price?», лучше дать им более подробное техническое задание.

Например:

• модель;
• количество;
• целевой рынок;
• требования к упаковке;
• логотип;
• необходимые сертификаты;
• требования к цвету;
• предполагаемый срок поставки.

Так вы получите более сопоставимые предложения.

И еще один важный момент — можно сразу попросить поставщика указать:

MOQ, срок производства, стоимость образца и возможности OEM/ODM.

Это поможет быстрее понять, подходит ли производитель вашему проекту.

Как Yolec Electric подходит к OEM/ODM сотрудничеству

Yolec Electric работает как китайский OEM/ODM производитель малой бытовой техники с 2016 года.

Для долгосрочных проектов у нас есть собственная производственная база, а не только отдел продаж.

На фабрике работают:

• цех металлической обработки;
• цех литья пластика;
• 3 производственные линии;
• около 200 сотрудников;
• отдельный отдел контроля качества;
• собственный R&D отдел.

Для покупателя это означает, что многие вопросы по продукту, производству и качеству можно решать непосредственно с производителем.

Подробнее о фабрике и производственных возможностях можно посмотреть на официальном сайте Yolec Electric.

Мы также имеем опыт экспорта продукции на европейские рынки и работаем с международными требованиями к продукции, включая CE, RoHS и LFGB.

Кроме того, фабрика имеет статус:

SGS Certified Factory | No. 483515034-P+T

Как понять, что поставщик подходит для долгосрочной работы

Перед первым заказом задайте себе несколько простых вопросов.

Может ли этот производитель увеличить объем, если мои продажи вырастут?

Есть ли у него собственная команда разработки, если мне понадобится новая модель?

Может ли он стабильно производить одну и ту же модель от партии к партии?

К кому я обращусь, если после продажи возникнет техническая проблема?

Понимает ли поставщик важность моего бренда и моей интеллектуальной собственности?

Если на эти вопросы сложно получить конкретные ответы, возможно, стоит продолжить поиск.

Если ответы понятные, есть реальные производственные подтверждения и поставщик готов обсуждать не только цену, но и дальнейшее развитие продукта — это уже гораздо более хорошая основа для сотрудничества.

Не ищите самого дешевого поставщика — ищите наиболее предсказуемого

Для разовой закупки низкая цена может быть главным преимуществом.

Для собственного бренда ситуация другая.

Вам нужен поставщик, который сможет через год производить тот же продукт с тем же уровнем качества, а при необходимости — помочь создать следующий.

Поэтому при выборе OEM-производителя бытовой техники в Китае стоит оценивать не только цену за единицу.

Смотрите шире:

• производственные мощности;
• R&D;
• контроль качества;
• стабильность поставок;
• скорость разработки;
• техническую поддержку;
• работу после продажи;
• защиту вашей интеллектуальной собственности.

Именно эти факторы в конечном итоге влияют на то, сможете ли вы спокойно развивать свой бренд, а не постоянно искать нового поставщика.

Если вы рассматриваете долгосрочное OEM/ODM сотрудничество по рисоваркам, электрическим чайникам и другой малой кухонной технике, можно связаться с Yolec Electric:

Email: [email protected]

WhatsApp: +86 13922332584